Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez Glessy, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous gérons vos informations.

1. Informations Collectées

Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : Nous collectons des données personnelles lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou interagissez avec nos services. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement.

  • Informations non personnelles : Nous recueillons également des données techniques concernant votre appareil et votre utilisation du site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la langue, le système d’exploitation et des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site (par exemple, les pages visitées, le temps passé sur le site). Ces informations sont utilisées à des fins d’analyse et d’amélioration de l'expérience utilisateur.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos commandes et vous envoyer les produits que vous avez achetés.

  • Service client : Pour répondre à vos questions, demandes et préoccupations, et vous fournir un service client efficace.

  • Offres et promotions : Nous pouvons vous envoyer des informations sur nos offres spéciales, promotions et nouveaux produits, si vous avez consenti à recevoir ces communications.

  • Personnalisation de l’expérience : Nous utilisons vos préférences d'achat pour personnaliser votre expérience sur notre site et vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser.

3. Protection des Informations

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Pour protéger vos informations personnelles, nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées, telles que :

  • Cryptage des données lors de la transmission via notre site web.

  • Accès restreint aux informations personnelles au sein de notre entreprise, uniquement aux employés et partenaires autorisés.

  • Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité pour répondre aux évolutions des menaces.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

4. Cookies

Afin d'améliorer votre expérience de navigation, Glessy utilise des cookies sur son site. Les cookies sont des fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous permettent de :

  • Conserver vos préférences de langue et de mémoriser les articles dans votre panier d’achat.

  • Analyser l’utilisation du site pour améliorer les performances et personnaliser les recommandations de produits.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Accès, Mise à Jour et Suppression de vos Informations

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles et de les mettre à jour ou les corriger en vous connectant à votre compte sur notre site.

  • Demander la suppression de vos informations personnelles ou limiter leur utilisation, sous réserve des obligations légales de conservation des données.

  • Retirer votre consentement à recevoir des communications marketing à tout moment, en vous désinscrivant de notre newsletter ou en nous contactant directement.

6. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

7. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@glessy.com.